Willkommen bei der Managed Service Plattform von Brainticket Media! Unsere Experten bieten Ihnen vollständige Unterstützung, effiziente Systemverwaltung und außergewöhnlichen 2nd & 3rd Level Support. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der IT verstehen wir die Herausforderungen moderner Unternehmen Ihre IT-Infrastruktur optimal aufrechtzuerhalten.
Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Fehlerbehebung in der täglichen Anwender Betreuung.
- Managed Service (2nd & 3rd Level Support): Unsere umfassende Lösung bietet vollständige Überwachung, Problemlösung und technische Unterstützung für Ihre IT-Systeme. Wir stellen sicher, dass diese immer optimal laufen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren kannst - den Erfolg Ihres Unternehmens.
- Remote-Support: Unsere 2nd & 3rd Level Support bietet remotesupport, um schnelle Problemlösungen zu ermöglichen, ohne dass Sie Ihre täglichen Aktivitäten unterbrechen müssen.
- Dienstleistung auf höchstem Niveau: Wir setzen uns für ein hohes Maß an Qualität und Kundenzufriedenheit ein, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.
- Cloud-Services: Unsere Experten beraten und unterstützen Sie bei der Einrichtung, Verwaltung und Integration von Cloud-basierten Lösungen wie Nextcloud, MS Teams, Telegram.
- Backups & Wiederherstellungsprozesse: Wir stellen sicher, dass Ihre Daten immer gesichert sind und übernehmen Backup- und Wiederherstellungsdienste.
Ihr Experte für die tägliche Anwender Betreuung auf PCs. Paltops, Smartphones und mobilen Arbeitsplätzen. Unser Team ist mit technischen Herausforderungen vertraut und bietet Ihnen individuelle Lösungen für Softwareanpassungen, Fehlerbehebung und Problemlösung.
- Individuelle Softwareanpassungen: Wir verstehen, dass jede Organisation anders ist und ihre Anforderungen unterschiedlich sein können. Daher bieten wir maßgeschneiderte Softwareanpassungsdienste an, um sicherzustellen, dass Ihre Tools und Plattformen zu 100% Ihren Bedürfnissen gerecht werden.
- Fehlerbehebung auf PCs & Smartphones: Unser Fachwissen reicht von der Diagnose von Problemen bis zur effektiven Lösung, um sicherzustellen, dass dein Computer oder Dein Smartphone wieder in Betriebsordnung bringt.
- Professionelle Beratung & Schulungen: Wir bieten persönliche Beratungen und Schulungsse
- Migrationsunterstützung: Unsere Experten beraten und unterstützen dich bei der nahtlosen Migration von Daten, Anwendungen oder Workloads zwischen verschiedenen Plattformen (z. B. Windows zu Linux) oder Geräten (z. B. PC zu Smartphone).
- Einführung neuer Software: Wir stellen sicher, dass du neue Software effektiv einführst und integrierst, indem wir dich durch den Prozess führen und die erforderliche Schulung bieten.
- IT-Sicherheitsunterstützung: Unsere Experten helfen dir dabei, deine IT-Infrastruktur zu schützen, indem sie Sicherheitspatches auf deinen Geräten anwenden und bewährte Verfahren zur Datenschutzverwaltung empfehlen.
- Remotedesktop-Service: Brainticket Media bietet einen Remote Desktop Service als kostengünstige Alternative zu lokalen Supportbesuchen an, um dir eine effiziente und bequeme Unterstützung zu ermöglichen.
- Individuelle Softwareanpassungen: Wir verstehen die Bedeutung einer nahtlosen Integration von Anwendungen in deinen aktuellen Arbeitsablauf. Unsere Experten stellen sicher, dass unsere Lösungen zu deiner Umgebung passen und dich effizient unterstützen.
- Fehlerbehebung auf PCs & Smartphones: Egal welche Herausforderung du hast - wir sind dir zur Seite. Unser Team hat das erforderliche Fachwissen, um Probleme schnell zu lösen und dein System wieder in Gang zu bringen.
- Maßgeschneiderte Lösungen: Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartig ist und seine Bedürfnisse anders sind. Daher bieten wir maßgeschneiderte Support-Lösungen an, die deinen spezifischen Anforderungen gerecht werden.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen! Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie sich hier direkt und unverbindlich bei uns zu melden.
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Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und dabei streng ethische Standards einzuhalten. Als Mitglied im DVPJ Deutscher Verband der Presse Journalisten vertrauen wir darauf, dass unsere technischen Expertise und unser Engagement für die Aufrechterhaltung hoher Ethik-Standards Ihnen den richtigen Partner für Ihre IT-Projekte bieten.
